Bescherming persoonsgegevens bij Ikslaapwel.nl

In het kort, zonder poespas, zodat het meteen duidelijk is en jij gewoon rustig kunt slapen:

Wij vragen alleen persoonlijke gegevens, als dat nodig is. Als je met ons programma een goede nachtrust wilt ervaren bijvoorbeeld. Daar hebben wij dan natuurlijk wel je naam en e-mail adres voor nodig.

Wij vinden het prettig om je bij je voornaam aan te spreken en zonder e-mail adres kunnen we je niets toesturen.

In elke e-mail die je ontvangt heb je de mogelijkheid om jezelf weer uit te schrijven. Wij houden van een schone inbox, dus gaan je zeker niet spammen. Met één druk op de uitschrijfknop onderin elke ontvangen e-mail, hoor je niets meer van ons.

Heb je ons programma niet aangekocht of heb je ons programma al gevolgd en slaap je tegenwoordig weer als een roos, dan verwijderen wij uiterlijk twee jaar na uitschrijving al je persoonsgegevens uit onze bestanden.

Wij verkopen nooit klantgegevens door aan anderen. Wij gebruiken de termijn van twee jaar om achteraf de resultaten van onze diensten te kunnen meten.

Waarom vragen wij soms extra adresgegevens?

Als je jezelf inschrijft voor ons programma, dan krijg je uiteraard ook een factuur. Dat vinden wij wel zo netjes. Niet alleen voor onze boekhouder en de belastingdienst, maar ook voor jou. Misschien kun je die nog gebruiken als aftrekpost voor de belastingen, of declareren bij de baas of zorgverzekering.

Voor de facturering vragen wij je volledige naam, adres en woonplaats en natuurlijk ook het e-mail adres, zodat wij netjes een goed geadresseerde factuur naar je toe kunnen sturen. Wij vinden het namelijk heel vervelend als de belastingdienst ons een boete oplegt voor onjuist factureren. Onze boekhouder begint ook altijd weer te piepen als we een anonieme factuur hebben opgemaakt.

Waarom vragen wij (soms) om je (mobiele) telefoonnummer?

Soms vragen wij ook je mobiele telefoonnummer. Dit nummer gebruiken wij alleen om bij calamiteiten contact met je op te kunnen nemen. Verder maken wij geen gebruik van je telefoonnummer, behalve als je ons via e-mail verzoekt om je te bellen.

Als je het online programma hebt aangeschaft, dan verwijderen wij in de eerste twee jaar, je persoonsgegevens alleen uit onze bestanden als je daar zelf om vraagt. Wij houden namelijk elk jaar een kleine enquête onder (oud) deelnemers om te vragen of ze nog steeds gemakkelijk slapen.

Alleen zo kunnen wij vaststellen hoe goed ons programma is en deze op termijn ook verder verbeteren.

En nu hetzelfde in de wat lastigere, maar wel verplichte juridische taal:

Geen enkel gegeven wordt voor marketing doeleinden aan derden verstrekt. Uw naam en e-mailadres slaan wij op zolang u in ons systeem staat ingeschreven. Uw gegevens staan opgeslagen op de servers van Active Campaign in de Verenigde Staten van Amerika. Wij maken namelijk gebruik van de e-mail verzendsoftware van deze partij om met u te kunnen communiceren.

Bedrijfsnaam

Ikslaapwel.nl is een handelsnaam die valt onder BRST Holding B.V. en Labee Holding B.V. Wij nemen uw privacy heel serieus. Uw persoonlijke gegevens worden dan ook uitsluitend gebruikt voor de toezending van materialen en communicatie die horen bij de door u afgenomen producten of diensten. Zowel in de voorbereiding van de af te nemen dienst als in de nazorg van de afgenomen dienst.

Registratie:

BRST Holding B.V. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Amsterdam onder KvK nummer 83221433.

Labee Holding B.V. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Amsterdam onder KvK nummer 92688748.

De verdere contactgegevens staan elders op deze site opgenomen.

Rechtsgrond:

De rechtsgrond voor het vastleggen van uw persoonlijke gegevens is uw eigen directe toestemming hiervoor. Ieder persoon in ons klantbestand kan zich op elk moment direct weer uitschrijven van elke mailing. Uiterlijk twee jaar na uitschrijving worden alle klantgegevens uit onze registratie definitief verwijderd.

Waar gebruiken wij uw gegevens nog voor?

Uw gegevens kunnen als basis dienen voor onderzoek naar mogelijkheden tot verdere optimalisering van onze dienstverlening. Persoonsgegevens worden in dit kader geanonimiseerd en zijn niet herleidbaar tot u als individueel persoon. Denk hierbij aan analyses als: zijn de meeste deelnemers man of vrouw en in welke regio zit de doelgroep van ikslaapwel.nl. Dit helpt ons om op een effectieve manier advertenties te plaatsen. Als bijvoorbeeld uit ons klantenbestand blijkt dat de meeste probleemvolle slapers in de Randstad wonen en ouder zijn dan 40 jaar, dan heeft het voor ons weinig zin om te adverteren in een tijdschrift die zich richt op agrarisch ondernemers of op de jeugd tot 25 jaar.

Stelling College Bescherming Persoonsgegevens

"Eerbiediging van de persoonlijke levenssfeer wordt beschouwd als een essentiële voorwaarde voor een menswaardig bestaan en als een van de grondslagen van onze rechtsorde. Eenieder heeft recht op bescherming tegen de ongebreidelde vergaring, bewerking en verspreiding van zijn eigen persoonsgegevens."

Ikslaapwel.nl onderschrijft bovenstaande stelling van het College Bescherming Persoonsgegevens, verantwoordelijk voor onafhankelijke naleving van de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

In die wet is bepaald dat persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde doelen mogen worden verwerkt. Wij informeren u graag voor welke doeleinden wij de door u verstrekte persoonsgegevens gebruiken:

Ten behoeve van de voorbereiding en uitvoering van overeenkomsten tussen u en ikslaapwel.nl (bijvoorbeeld het activeren en onderhouden van een online abonnement of het toesturen van (al dan niet gratis) ondersteuning in het behalen van uw doelen;
Om u te kunnen informeren over relevante producten en diensten, waaronder begrepen communicatie in het kader van loyaliteitsacties of verdere ondersteuning (bijvoorbeeld verdere adviezen en coaching of andere ondersteuning via e-mail);
Voor productontwikkeling en het verkrijgen van informatie voor optimalisering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld bij wijzigingen van onze website of in het online programma, door het uitsturen van enquêtes of andere beoordelingen);
Ter voorkoming, bestrijding en afhandeling van fraude of wanbetaling;
Bij wijzigingen in de opzet of uitwerking van ons online programma.

Welke gegevens hebben wij nodig en waarom?

Wij vragen alleen dié informatie, die nodig is voor het product of de dienst die u afneemt. Wij vragen bijvoorbeeld om uw e-mail adres, zodat wij ons gratis e-book, onze gratis tips en adviezen, of onze begeleiding vooraf, tijdens en na afronding van het online programma naar u toe kunnen sturen. Alleen dan kunnen wij u zo goed mogelijk helpen met het behalen van het door u gewenste resultaat. Alleen dan voldoen wij aan de verwachting die u heeft door ons product af te nemen.

Wij vragen om uw naam, omdat wij het fijn vinden u bij uw naam aan te kunnen spreken in al onze communicatie en omdat de belastingdienst op naam gestelde facturering van ons vereist.

Wij vragen alleen om uw adresgegevens als u een betaald product bij ons afneemt (bv de online training). Uw adresgegevens worden dan alleen gebruikt om de factuur te adresseren, zodat deze voldoet aan de door de belastingdienst gestelde eisen.

Wij vragen alleen om uw telefoonnummer indien nodig. Wij gebruiken uw telefoonnummer alleen om u te bereiken bij calamiteiten. Uw gegevens worden niet verkocht aan derden.

Als u zich inschrijft voor een webinar, dan verzamelen wij de volgende gegevens:

Voor- en achternaam
E-mailadres

Als u zich inschrijft voor het online programma om een leven lang lekker te slapen, dan verzamelen wij de volgende gegevens:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Bankrekeningnummer
Gegevens over uw activiteiten in (tijdens) onze online training

Wij verwerken uw persoonsgegevens in het algemeen voor de volgende doeleinden:
Het afhandelen en administreren van uw betaling
De verzending van onze nieuwsbrief
Om u te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
Om u te informeren over wijzigingen van onze diensten of producten
Ikslaapwel.nl analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren. Hiermee kunnen wij u beter en gerichter informeren door de communicatie af te stemmen op uw eigen voorkeuren.
Ikslaapwel.nl verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Wij verzamelen uw persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigde belangen of uw toestemming, die u altijd kunt intrekken.

Samenwerking met partners

Wij selecteren onze eventuele partners met grote zorg. Eventuele samenwerking gaat altijd gepaard met grote zorg voor uw privacy.

Wij werken met gespecialiseerde partners voor het onderhoud van onze diensten en producten. Helaas kunnen wij met in achtneming van het voornoemde geen, of slechts beperkte verantwoordelijkheid aanvaarden voor de wijze waarop deze partijen en/of instellingen anonieme of persoonlijke gegevens verwerken. Neem voor verdere informatie contact op met de betreffende partij of instelling.

Indien wij persoonsgegevens verwerken ten einde u te interesseren voor onze verdere producten en diensten, kunt u hiertegen altijd kosteloos verzet aantekenen. U heeft in elk contactmoment de mogelijkheid om aan te geven dat u geen e-mails meer wilt ontvangen. Wij zullen de verzending dan ook terstond beëindigen. Uw verzoeken en verzet dient u te sturen aan: zie onze contactpagina.

U kunt altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. U kunt zich bij elke door Ikslaapwel.nl toegestuurde e-mail altijd direct uitschrijven door de uitschrijflink te activeren die zich onderin elke email bevindt.

Uitschrijving betekent dat u geen enkele verdere ondersteuning meer zult ontvangen, ook niet als deze ondersteuning een onderdeel is van een programma dat u tegen betaling bij Ikslaapwel.nl heeft afgenomen.

De inhoud van deze pagina kan zonder aankondiging wijzigen. Raadpleeg daarom regelmatig deze informatie zodat u onze website steeds gebruikt onder aanvaarding van de meest actuele privacyregels.

Ikslaapwel.nl maakt gebruik van PlugandPay in combinatie met Mollie betaaldiensten als betaaldienstverleners bij de inschrijving voor de diensten van Ikslaapwel.nl. Gegevens in die context worden alleen gedeeld tussen Ikslaapwel.nl en deze partijen.

Hetzelfde geldt voor de verdere registratie van uw gegevens in Active Campaign, het systeem waarmee wij u kunnen benaderen met e-mails en in Whishlist, de software omgeving van ons online programma, waarin u inlogt om uiteindelijk een goede nachtrust te ervaren.